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La Negociación en los Procesos de Cobranza

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En la actualidad, el éxito de una gestión de cobranza depende en gran parte de las habilidades y destrezas alcanzadas en el campo de la negociación. Poner en práctica los recursos más efectivos en esta área representa un requisito imprescindible para quienes forman parte de los departamentos de administración y finanzas, ventas y las gerencias comerciales de las empresas más importantes en el mundo.

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Descripción

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Rosas González, Enrique. La Negociación en los Procesos de Cobranza, Serie Profesional Libros de “EL NACIONAL”. Colección Minerva. Editorial CEC. Caracas, Venezuela. 2007.